Plataforma SaaS · Justicia Alternativa · México

Gestión digital de procesos MASC de principio a fin.

Digitalice expedientes, convenios e indicadores de su centro de mediación, conciliación o arbitraje con una plataforma diseñada desde la lógica MASC.

Mediación Conciliación Arbitraje Justicia restaurativa
Reporte global de asuntos — iMASC Soft
Estatus de expedientes
148
Total expedientes
↑ 12 este mes
89%
Atendidos a tiempo
↑ 4% vs. mes ant.
Estatus etapas
Abiertos 75%
Concluidos 15%
Con retraso 10%
Totales por asuntos
Familiar42%
Civil / Mercantil31%
Comunitario18%
Otros9%
📉
↓50%
Reducción en tiempos de gestión por expediente
⚖️
3 MASC
Modalidades en un sistema: mediación, conciliación y arbitraje
🌐
100%
Operación presencial, en línea o mixta, a su elección
Para mediadores

El expediente avanza con usted, no en una pila de papel.

Gestione cada caso desde la apertura hasta el convenio con trazabilidad completa, alertas de vencimiento y plantillas preconfiguradas.

01 Etapa 1

Apertura

Registre partes, motivo y vía de recepción con formularios preconfigurados en minutos.

02 Etapa 2

Sesiones

Documente cada sesión con plantillas listas. Registre asistentes, acuerdos y tiempos automáticamente.

03 Etapa 3

Convenio

Genere el convenio con formatos vigentes. Menos errores de captura, más tiempo para mediar.

04 Etapa 4

Seguimiento

Reciba alertas de vencimientos y dé trazabilidad completa al cumplimiento de cada acuerdo.

Funcionalidades clave

Todo lo que su centro necesita, en un solo sistema.

📂

Gestión de expedientes

Apertura, seguimiento y cierre de cada caso con historial completo y trazabilidad garantizada.

Generación de convenios

Convenios con formatos vigentes en materia de justicia alternativa, listos para firmar.

📊

Reportes e indicadores

Paneles de control con métricas por materia, vía de recepción, mediador y periodo.

Alertas de vencimiento

Notificaciones automáticas para que ningún plazo procesal quede sin atender.

👥

Gestión de partes

Registro de personas físicas y morales con historial de asuntos y datos de contacto.

Modalidad mixta

Opere de forma presencial, en línea o mixta sin cambiar de plataforma.

Para centros MASC

La misma base institucional, adaptada al contexto de su centro.

Centros públicos y privados operan con prioridades distintas. iMASC Soft se configura para cada una sin perder el control ni la trazabilidad.

Sector público

Centros públicos

  • Reportes listos para presentar ante instancias de fiscalización.
  • Formatos y procedimientos conforme a la normativa vigente.
  • Panel de seguimiento para que la dirección monitoree el desempeño en tiempo real.
  • Compatible con requerimientos de transparencia y rendición de cuentas.
Sector privado

Centros privados

  • Automatización para atender más casos sin ampliar la plantilla.
  • Convenios homologados que reducen errores administrativos.
  • Indicadores de productividad para reportar a socios o inversionistas.
  • Operación en línea, presencial o mixta según su modelo de negocio.
El sistema en acción

Reportes que hablan por su centro.

Estatus de expedientes, vías de recepción, materia y terminación anticipada — listos para imprimir o presentar sin necesitar un analista de datos.

Reportes — Centro MASC · 2026
Asuntos por segmento de población
General58%
Juvenil24%
Género18%
Vía de recepción
64%
Presencial
36%
En línea
Terminación anticipada
Convenio firmado71%
Sin acuerdo29%
Lo que dicen nuestros usuarios

Cómo iMASC Soft transforma la gestión en los centros MASC

"Antes llevábamos todo en hojas sueltas y hojas de cálculo. Con iMASC Soft tenemos expedientes organizados, reportes automáticos y mayor control en cada etapa del procedimiento."
Coordinadora de Justicia Cívica
Municipio de Jalisco
"Gracias a iMASC Soft, en nuestro centro privado homologamos convenios con mayor agilidad y redujimos errores administrativos en más del 60%."
Directora de Mediación Privada
CDMX

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Conozca el programa de aliados y lleve esta plataforma a más centros de mediación y conciliación en México.

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Correo electrónico
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